fbpx

Szybki kontakt


  • Nieprawidłowa treść!
  • Zły adres e-mail!
  • To pole jest puste!
  • Wyślij

Archiwum dla
‘Strefa wiedzy’ Category

W artykule p.t. „3 przeszkody utrudniające budowę zaufania do sprzedawcy” możesz przeczytać o mantrach powtarzanych przez handlowców i sprzedawców. Analogicznie można przygotować mantry powtarzane przez klientów. Ile razy słyszałeś od klienta: „muszę się zastanowić”, „proszę zadzwonić później”, proszę wysłać ofertę na e-mail”…? Aby skutecznie pokonać obiekcje klienta i wpłynąć na jego decyzje zakupowe, nie obejdzie się bez wejścia w jego „buty”. Zastanówmy się nad procesem jaki może przejść klient […]

READ MORE →

Efektywne zebrania. Mówi się, że idealne zebranie to takie, w którym biorą udział dwie osoby – przy czym jedna z nich jest nieobecna. Jeżeli w życiu zawodowym istnieje coś, co stanowi równocześnie błogosławieństwo i przekleństwo, to z pewnością są to zebrania. Wystarczy powiedzieć, że na zebraniach spędzamy mnóstwo czasu, a przecież tak wiele z nich nie prowadzi do konstruktywnych wniosków. Niemniej jednak zebrania odgrywają ważną rolę w wymianie informacji w przedsiębiorstwie. Potrzebujemy zebrań i potrzebujemy, […]

READ MORE →

Kłamstwo. Ludzie kłamią z bardzo wielu powodów: dla zysku, ze strachu, dla przyjemności a nawet z  przyzwyczajenia. Wbrew ogólnej opinii, nie każde kłamstwo koniecznie w założeniu zawiera chęć skrzywdzenia osoby okłamywanej. Bywają kłamstwa błahe, niewinne, a nawet altruistyczne. Głoszone w dobrej czy złej intencji, zniekształcają jednak obraz rzeczywistości i utrudniają podejmowanie świadomych decyzji, a więc praktycznie uniemożliwiają skuteczne zarządzanie. Stąd też współczesny menedżer musi być w stanie […]

READ MORE →

W czasach rosnącej konkurencji wielu handlowców, sprzedawców zastanawia się jak zwiększyć sprzedaż? Nie istnieją jakieś magiczne sztuczki, dzięki którym klient dokonuje natychmiast zakupu. Jak więc wyjaśnić dysproporcję pomiędzy poziomem sprzedaży pomiędzy poszczególnymi sprzedawcami? Jak to się dzieje, że niektórzy po prostu sprzedają, a innym sprawia to ogromną trudność? Gdy na jednym z internetowych portali szukałem zamiennika dla słowa: „sprzedaż” w czołówce ukazały się słowa „wciskanie” i „wpychanie”. Nie jestem tym […]

READ MORE →

Cieszymy się! Cieszymy się ponieważ otrzymaliśmy tytuł Najlepszych 2020 w serwisie Oferteo. Dziękujemy za docenienie naszym klientom i partnerom Cieszymy się, że nasze działania spotykają się z pozytywnym odbiorem To już drugie wyróżnienie, które otrzymaliśmy w ostatnim czasie. O pierwszym, przyznanym przez portal najlepsza-firma.pl informowaliśmy tutaj. Tytuły cieszą, szczególnie te, które przyznawane są przez klientów. Zobowiązują one również do sprostania wymaganiom stawianym przez klientów i rynek. Cel, który postawiliśmy sobie w 1992 […]

READ MORE →

Kończy się już pierwszy miesiąc nowego roku. Czas leci szybko, a nasi klienci do nas wracają. Przykładem może być pierwsze w tym roku szkolenie z zakresu prowadzenia rozmów coachingowych w sprzedaży, które poprowadziliśmy dla jednego z naszych stałych klientów. Liderzy zespołów zajmujących się obsługą klienta i sprzedażą pracowali nad budowaniem świadomych kompetencji, planowaniu rozmów i rozwoju swoich pracowników. Zarządzający mogli doświadczyć działania coachingu sprzedażowego, […]

READ MORE →

Ocena pracownika dokonywana przez jego przełożonego opiera się na percepcji zjawisk. Każdy proces percepcji może natrafić na bariery: od złudzeń zmysłowych poprzez nieporozumienia językowe po zderzenia wykluczających się postaw. Powinieneś być świadomy wpływu mechanizmów percepcji interpersonalnej na powstawanie „nastawień”, a w konsekwencji na obiektywność twoich ocen pracowników. Zebraliśmy główne źródła stronniczości związane z procesem percepcji nadając niektórym z nich, dla łatwiejszego zapamiętania, metaforyczne nazwy. Rodzaje barier spotykanych […]

READ MORE →

Termin VUCA po raz pierwszy został zastosowany w 1987 roku, zyskując w ostatnim czasie na wadze, pomimo różnego podejścia w stosunku do problemu w porównaniu do pierwotnego. Co VUCA oznacza dla współczesnych menadżerów i właścicieli firm? Zapraszamy do lektury wywiadu z prof. Markiem Szopą- partnerem zarządzającym EXBIS oraz Prezesem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu, przedstawiającego praktyczne spojrzenie na problemy osób zarządzających we wszechobecnym chaosie.  Świat VUCA. Co to jest? MS: O akronimie VUCA […]

READ MORE →

“Najważniejszy jest dobry plan”  To słowa, które często można usłyszeć w organizacjach. Plan to krok pierwszy, drugim jest jego realizacja. Dziś, gdy na naszych oczach w pełni ukazał się świat VUCA, w pierwszoplanową rolę na biznesowej scenie wcieliła się zwinność. Jedną z cech umiejętności dopasowania się do zmieniającej się rzeczywistości jest dostarczenie rozwiązań adekwatnych do dzisiejszych potrzeb. Dlatego w ostatnich dwóch tygodniach planowaliśmy, testowaliśmy i realizowaliśmy pierwsze zajęcia, […]

READ MORE →
image
https://exbis.pl/wp-content/themes/solidbox/
https://exbis.pl/
#C4161C
style1
scroll
Ładowanie postów ...
/nowa-strona/
#
on
none
loading
#
Sort Gallery
on
yes
yes
off
off
off
Enter your email here
off
off