Szybki kontakt


  • Nieprawidłowa treść!
  • Zły adres e-mail!
  • To pole jest puste!
  • Wyślij

Sztuka negocjacji

Start / Szkolenia otwarte / Sztuka negocjacji

W trakcie warsztatu uczestnicy zdobędą praktyczne doświadczenie negocjacyjne, bez ponoszenia konsekwencji błędnych decyzji. Poznają techniki i taktyki oraz triki negocjacyjne oraz nabędą umiejętności przeciwdziałania im. Przećwiczą planowanie i prowadzenie kilkuetapowych negocjacji w trakcie rozbudowanych gier negocjacyjnych. Nauczą się wykorzystania odpowiedniej do sytuacji strategii negocjacyjnej.

Czas trwania

Program warsztatu podczas którego uczestnicy poznają cechy wytrawnych negocjatorów i przeprowadzą audyt swoich mocnych stron. Zdobędą wiedzę na temat zasad negocjacji oraz przebiegu wszystkich etapów przygotowania i prowadzenia negocjacji. Nauczą się stosowania zaawansowanych narzędzi psychologicznych oraz teorii gier w negocjacjach. Poprawią umiejętności komunikacyjne, poznają istotne w negocjacjach elementy kinezyki, proksemiki i okulezyki.

Dla kogo?

  • Specjalistów zainteresowanych poprawą swoich wyników negocjacyjnych
  • Handlowców doskonalących warsztat sprzedażowy
  • Menedżerów poszukujących nowych sposobów oddziaływania na ludzi
  • Każdego, kogo działania zależą od jakości kontraktów zawartych z innymi

Cele szkolenia

  • Poznasz cechy wytrawnych negocjatorów i przeprowadzą audyt swoich mocnych stron.
  • Zdobędziesz wiedzę na temat zasad negocjacji oraz przebiegu wszystkich etapów przygotowania i prowadzenia negocjacji.
  • Nauczysz się stosowania zaawansowanych narzędzi psychologicznych oraz teorii gier w negocjacjach.
  • Poprawisz umiejętności komunikacyjne, poznają istotne w negocjacjach elementy kinezyki, proksemiki i okulezyki.
  • Przećwiczysz wybrane techniki negocjacyjne
  • Rozwiniesz umiejętność przygotowania się do negocjacji
  • Wzmocnisz poczucie pewności siebie w procesie negocjacyjnych
  • Wzbudzisz refleksję nad rozdzielaniem człowieka od problemu

Program warsztatu 2 - dniowego:

1. Przykład negocjacji policyjnych - projekcja filmu

  • Atrybuty profesjonalnego negocjatora
  • Cel, metody, przebieg negocjacji
  • Podstawowe dylematy negocjatora

2. Gra negocjacyjna w parach

  • Siła negocjatora
  • ZOPA, BATNA, poziom aspiracji i granice ustępstw w negocjacjach
  • Kompensacja kwestii negocjacyjnych – model equalizera

3. Symulacje negocjacyjne w zespołach

  • Przydzielenie ról i przygotowanie zespołów do negocjacji
  • Negocjacje rejestrowane kamerą video
  • Sesja wniosków: rola emocji, komunikacja werbalna i niewerbalna, stanowiska a interesy negocjatorów

4. Quiz negocjacyjny

  • Kolejność etapów negocjacji
  • Zasady negocjacyjne modelu Harwardzkiego
  • Typowe dylematy negocjacyjne
  • Błędne mniemania o negocjacjach

5. Struktura negocjacji

  • Lista kontrolna przygotowania do negocjacji
  • Co można osiagnąć na etapie dyskusji wstępnej? Jak wysuwać propozycje negocjacyjne?
  • Zasady targowania się i zarzadzania ustępstwami Jakie powinno być porozumienie?
  • Czym trzeba pamiętać́ zamykając negocjacje?

6. Gra negocjacyjna w parach

  • Wykorzystanie diagramu użyteczności do analizy wyniku negocjacji
  • Negocjacje dystrybutywne a interaktywne oraz dobór adekwatnej strategii i stylu negocjacji
  • Schemat arbitrażowy Nasha jako przykład obiektywnego kryterium w negocjacjach

7. Gra negocjacyjna w zespołach

  • Wykorzystanie teorii gier do analizy sytuacji negocjacyjnej
  • Dylemat więźnia: konflikt racjonalności indywidualnej (równowaga Nasha) z racjonalnością zespołową (kryterium Pareto)
  • Turnieje Axelroda i cechy wygrywających strategii iterowanego dylematu więźnia

8. Komunikacja pozawerbalna w negocjacjach

  • Wykorzystanie przestrzeni w negocjacjach (proksemika)
  • Kontakt wzrokowy (okulezyka) i dotyk (haptyka) w negocjacjach
  • Jak kinezyka może zdradzić́ nasze prawdziwe intencje?

9. Strategia szachowa

  • Zasady zarzadzania ustępstwami
  • Kolejność negocjowania kwestii
  • Opracowanie strategii szachowych dla wybranych przez uczestników sytuacji negocjacyjnych

10. Techniki, taktyki i triki negocjacyjne

  • Prezentacja wybranych taktyk i technik
  • Jak przeciwdziałać́ nieuczciwym trikom negocjacyjnym?

11. Finałowe symulacje negocjacyjne

  • Przydzielanie ról symulacji oraz przygotowanie w 3 zespołach
  • Sesje negocjacyjne rejestrowe kamerą video w podziale na etapy Wnioski z negocjacji: analiza rezultatów, strategii i taktyk negocjacyjnych

12. Cechy wprawnych negocjatorów według Rackhama i Carlisle’a

13. Indywidualne wnioski ze szkolenia

Metody szkoleniowe

To szkolenie z negocjacji jest wynikiem 25 lat doświadczeń autora. Uczestnicy szkolenia pracują według specjalnie opracowanej formuły zajęć opartej na 4 krokach:

• ćwiczenie lub gra negocjacyjna,

• analiza wyników (i porównanie z wynikami innych),

• pigułka wiedzy merytorycznej w postaci krótkiego wykładu trenera,

• wyciągnięcie wniosków na przyszłość.

Dzięki elementom rywalizacji uczestnicy są w pełni zaangażowani w ćwiczenia i gry negocjacyjne. Taka praktyczna formuła jest bardzo efektywna i przynosi lepsze rezultaty, niż typowe szkolenie.

Prowadzenie

Prof. dr hab. Marek Szopa – Współzałożyciel firmy szkoleniowej EXBIS Eksperci Biznesmenom, od 1992 jej partner zarządzający. Profesor nauk fizycznych, przewodniczący rady naukowej kierunku Ekonofizyka w Uniwersytecie Śląskim. Praktyk zarządzania. Jako jeden z nielicznych w Polsce rozwija “ścisłe” podejście do rozwoju organizacji i zarządzania. Specjalista w zakresie twórczego myślenia i lateralnych technik rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji w oparciu o teorię gier. Autor oryginalnych gier symulacyjnych realizowanych w instytucjach gospodarczych.  – przygotowywał polskich negocjatorów do rozmów akcesyjnych z UE. Trener outdoorowy.

Wykorzystuje swoje doświadczenie prowadząc warsztaty strategiczne oraz konsultacje dla zarządów dużych firm (ING Bank Śląski, Termoorganika SA, Jandar SA). Przygotowywał i realizował programy studiów MBA dla kadry menedżerskiej Comarch SA,  Alpinus SA.  Współtworzył system ocen okresowych oraz projektował szkolenia wdrażające ten system w ZUS.  Tworzy i realizuje programy rozwojowe dla kadry menedżerskiej i pracowników banków: Bank Zachodni WBK, ING Bank Śląski oraz PKO BP. Kilka tysięcy godzin szkoleniowych. Wykładowca zapraszany na międzynarodowe konferencje poświęcone nowym ideom w zarządzaniu (m.in. MUWIT Berlin i Global HR&OD Forum). Współpracuje z zachodnimi firmami konsultingowymi – Change International (Irlandia, Niemcy), WissemaGroup i Core Commit (Holandia), DC Gardner (Wlk. Brytania). Koordynator projektów szkoleniowych w ramach EFS.  Certyfikowany konsultant rozwoju organizacyjnego Advisio.

Autor ponad 60 publikacji naukowych, podręczników akademickich z teorii gier i negocjacji. Odbywał staże w uniwersytetach w Kolonii i Leuven. Członek Rady Polskiej Izby Firm Szkoleniowych, Rady Etyki Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu, Mastery Club Harvard Business Review i Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami.

Pasjonat fotografii, gór i nurkowania.

Informacje organizacyjne

  • Miejsce szkolenia: Katowice, ul. Słonimskiego 2/1, 40-133
  • Godziny: 9-16
  • W cenie szkolenia: materiały szkoleniowe, certyfikat, przerwy kawowe, obiad

Ogólne warunki uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez Exbis - Napłoszek, Szopa, Szóstak Sp. J. w Katowicach

Wybierz swój pakiet szkolenia

Pakiet EXBIS


Pakiet EXBIS+


Pakiet EXBIS MBA


image
https://exbis.pl/wp-content/themes/solidbox/
https://exbis.pl/
#C4161C
style1
scroll
Ładowanie postów ...
/nowa-strona/
#
on
none
loading
#
Sort Gallery
on
yes
yes
off
off
off
Enter your email here
off
off