fbpx

 
Masz pytania albo chcesz się z nami skontaktować?
 

Szybki kontakt

  • Nieprawidłowa treść!
  • Zły adres e-mail!
  • To pole jest puste!
  • Wyślij

Profesjonalna asystentka / sekretarka

Start / Szkolenia zamknięte / Rozwój osobisty / Profesjonalna asystentka / sekretarka

Celem szkolenia jest doskonalenie umiejętności niezbędnych w pracy asystentki i sekretarki.

Nauczą się Państwo efektywnego wspierania szefa, profesjonalnej obsługi klienta, organizowania działań, zarządzania sobą w czasie oraz skutecznego komunikowania się.

Czas trwania

  • Osoby zarządzające sekretariatem
  • Asystentki
  • Sekretarki

Dla kogo?

  • 1 lub 2 dni (8 lub 16 godzin dydaktycznych)

Program szkolenia

  • Jak określić profil zawodowy asystentki / sekretarki w strukturze firmy?
  • Jak dostosować się do stylu działania szefa? (asertywne „negocjowanie” z szefem obszarów zadań delegowanych na asystentkę)
  • Jak zarządzać informacjami dla szefa: selekcja, hierarchizacja, formy zapisywania, informacje o telefonach
  • Jak kierować przepływem informacji pomiędzy szefem, asystentką i innymi pracownikami?
  • Jak zarządzać czasem własnym i szefa, prowadzić kalendarz spotkań i zawsze „być na bieżąco”?
  • Jak budować wizerunek firmy, szefa i swój własny?
  • Jak zarządzać relacjami z klientami zewnętrznymi?
  • Jak organizować spotkania i zebrania?
  • Jak wykorzystywać techniki kreatywnego myślenia?
  • Jak skutecznie się komunikować?
  • Jak pracować z telefonem?
  • Jak być asertywną i radzić sobie ze stresem?
  • Jak eksponować zasady savoir – vivre?
  • Jak postępować w trudnych sytuacjach społecznych?

Metody szkoleniowe

  • Ćwiczenia indywidualne i grupowe
  • Case study
  • Symulacje
  • Treningi umiejętności

Informacje organizacyjne

Oferty dotyczące szkoleń zamkniętych przygotowywane są indywidualnie.

Ogólne warunki uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez Exbis - Napłoszek, Szopa, Szóstak Sp. J. w Katowicach

Zapoznaj się
Masz pytanie? Napisz do nas
image
https://exbis.pl/wp-content/themes/solidbox/
https://exbis.pl/
#C4161C
style1
scroll
Nie ma więcej postów do załadowania.
Ładuj następne posty
Ładowanie postów ...
/nowa-strona/
#
on
none
loading
#
Sort Gallery
on
yes
yes
off
off
off
Enter your email here
off
off