Kłamstwo. Ludzie kłamią z bardzo wielu powodów: dla zysku, ze strachu, dla przyjemności a nawet z przyzwyczajenia. Wbrew ogólnej opinii, nie każde kłamstwo koniecznie w założeniu zawiera chęć skrzywdzenia osoby okłamywanej. Bywają kłamstwa błahe, niewinne,…
Analiza skuteczności profesjonalnych prezentacji, a więc zdolność wywierania wpływu musi brać pod uwagę wiele czynników. Często o sukcesie decyduje wspomaganie przekazu szeregiem czynności wpływających na zachowania osób, których zamierzamy przekonać. Podstawowa uwaga: Większość z nas za najważniejszy problem…
Komunikacja wewnętrzna. Nie trzeba przekonywać, że sprawność obiegu informacji wewnątrz, zarówno dużej jak i małej firmy, okazuje się zasadniczym czynnikiem determinującym sukces strategii jej funkcjonowania i rozwoju. Jest to zarazem jedna z podstawowych funkcji nowoczesnego menedżera.…
W poprzednich artykułach przybliżyliśmy Państwu dwa elementy wpływające na skuteczność prezentacji: #1 źródło przekazu i #2 charakter przekazu. W dzisiejszym artykule zajmiemy się kolejnym elementem: cechami odbiorców. Ten sam prezenter i taki sam przekaz wywołuje różne reakcje.…
W poprzednim artykule przybliżyliśmy Państwu pierwszy element wpływający na skuteczność prezentacji: #1 źródło przekazu. Osoby zajmujące się na co dzień prezentacją zdają sobie sprawę z tego, że na siłę oddziaływania wpływa również w dużym stopniu sposób w jaki informacja…
Skuteczność prezentacji. Przeprowadzanie efektownych prezentacji siebie, towarów, projektów czy idei jest bez wątpienia niełatwą sztuką. Najwyższy kunszt osiągniemy jednak dopiero wówczas, kiedy nasze prezentacje będą nie tylko efektowne ale także – co ważniejsze – efektywne,…
W czasach rosnącej konkurencji wielu handlowców, sprzedawców zastanawia się jak zwiększyć sprzedaż? Nie istnieją jakieś magiczne sztuczki, dzięki którym klient dokonuje natychmiast zakupu. Jak więc wyjaśnić dysproporcję pomiędzy poziomem sprzedaży pomiędzy poszczególnymi sprzedawcami? Jak…
W artykule p.t. „3 przeszkody utrudniające budowę zaufania do sprzedawcy” możesz przeczytać o mantrach powtarzanych przez handlowców i sprzedawców. Analogicznie można przygotować mantry powtarzane przez klientów. Ile razy słyszałeś od klienta: „muszę się zastanowić”, „proszę zadzwonić później”,…
Nawet najlepszy proces sprzedaży nie może odbywać się bez zaufania. Jak sądzisz, na którym miejscu w rankingu zaufania w Polsce znajduje się zawód sprzedawcy? Jak wynika z rankingu zaufania do zawodów w Polsce, przeprowadzonego przez CBOS w 2019 roku, handlowiec plasuje…
Starzenie się ludności to tendencja, która w niedługim czasie będzie miała znaczący wpływ na funkcjonowanie na rynku pracy. Taka sytuacja powoduje, że najbardziej zapobiegliwi pracodawcy starają się obecnie zadbać o obsadę kluczowych dla firm stanowisk, obawiając się,…
